团购现场

  送礼搞宣传 劝老人报名“一日游”

  记者上班第三天的早上9时许,超市举办了一次团购会。台上摆着豆浆机、五谷杂粮、花生油等礼品,现场播放着欢快的音乐。不过现场比较冷清,来的老人只有寥寥数人,每位老人身边都有一名业务员负责帮其按摩、捶背。团购会预热环节是有奖问答,主持人是业务员小鱼,他抛出几个关于超市的简单问题,业务员拉老人的胳膊抢答,几乎每位老人都能领取一份五谷杂粮礼品,领到礼品后,老人的脸上露出笑容。

  经理“阿良”登场后,通过投影机向老人们展示了一系列有关公司发展、会员福利、度假山庄风景的图片,并做了生动、富有煽动性的宣传。“我们公司厉不厉害?”“下次带你们去山庄旅游好不好?”阿良卖力介绍的同时,频频和老人互动。“好!”“厉害!”业务员高声呼应带动气氛,老人们则多笑而不语。

  阿良还介绍,公司在广州郊外建了一个山庄(九龙道山庄园),那里山清水秀,是养生休闲度假之圣地。一轮宣传结束,到了报名参加山庄一日游环节,老人们被告知只需花38元的车费,就能赴山庄旅游一天,包吃包玩。然而,无论业务员如何劝说,老人们都不肯报名。此次团购会一无所获。

  会销秘诀

  轮番洗脑饥饿营销 最后一步才卖产品

  街头搞优惠活动吸引老人办会员卡、派团购券;收集到老人信息后约老人到店内参加团购;团购现场赠送老人低价一日游机会;将报名参加一日游的老人集中带到郊区的山庄游玩、“预热”,临走分发一份礼品,增进感情,消除其戒备心……上班数日,记者逐渐摸清了该超市进行保健品会议营销的基本流程,其中最关键、最隐秘的一环,被业务员们称为“重头戏”的,是组织目标老人客户参加公司第二轮安排的山庄“两天一夜”旅游。其间,公司会安排“专家”接受老人问诊、让老人试用公司的保健产品,并开展“会议营销”,经理、店长齐上阵,对老人们轮番“洗脑”,从而兜售蜂胶等高价保健品。

  记者见证了经理和店长对“会议营销”如何成功而进行的“秘诀”传授过程。一名林经理介绍说:“我去包装这个 专家 时,一般会怎么包装?(可以这样说)这位院长很厉害,家里五代中医,专给领导看病,我运气好帮你(老人)抽到这个。我讲的时候,你们(业务员)要配合, 哇,一千多块钱都挂不到号啊,真是谢谢你啊经理 。(帮我)做好铺垫,就这样配合,这时候阿姨不想找专家看病都想去看了。另外就是要引导她的消费观念。怎么引导?教你们讲故事。 像我家里,有个远方亲戚,50多岁,身体本来没什么问题,一下子受刺激了,精神高度紧张导致中风,半身不遂,躺在家里面,吃饭都要人喂…… 讲了这个故事以后,(就要对客户说),阿姨啊,一定要照顾好自己,身体才是本钱,如果身体没有了,要钱也没用啊。”